Consumo Minorista

• Las ventas online se hacen cada vez más presentes en la vida cotidiana. El acceso a todos los detalles del producto, los tiempos de entrega, las políticas de cancelación y devolución, las diferentes formas de pago, son factores que hacen la venta por Internet cada vez más sencilla, pero a la vez han transformado los hábitos de consumo hacia clientes más demandantes de un mejor producto y un excelente servicio al cliente.

• En AD Interacciones estamos para apoyarlo como socio estratégico para brindar atención a sus clientes, ofrecer soporte técnico, ejecutar estrategias de mercadotecnia y publicidad, realizar encuestas de satisfacción y estudios basados en la metodología de Cliente Misterioso. También podemos apoyarlo en la descentralización de procesos que le permitan enforcarse en su negocio principal.

• Recuerde que en AD Interacciones buscamos ofrecerle un servicio integral, por ello como complemento de nuestros servicios de Centro de Contacto contamos con una área de consultoría en Experiencia del Cliente. Permítanos ayudarle en su camino hacia una cultura centrada en el cliente.