¡Te ayudamos a mejorar la experiencia de tus clientes a través de nuestro servicio de Contact Center!

AD Interacciones®

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Con nuestra plataforma multicanal de CRM AD Soft®, podrás gestionar las interacciones de tus clientes desde un sólo lugar. Pregunta por nuestras licencias.

CRM AD Soft®

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Evaluamos la atención al cliente de tu empresa con nuestro servicio de Mystery Shopper.

Mystery Shopper

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Nuestras soluciones

Somos un Contact Center dedicado a generar relaciones de largo plazo entre nuestros clientes y sus consumidores brindando una experiencia de valor en cada interacción.

Servicios de Contact Center

Gestionamos las interacciones con tus clientes a través de nuestro servicio integral de Contact Center, el cual incluye talento, tecnología y know how.

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CRM AD Soft®

Si lo que buscas es un CRM fácil de usar y en el que puedas concentrar y gestionar toda la información de tus clientes, te invitamos a conocer AD Soft®.

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Consultoría en experiencia del cliente

Ofrecemos a las empresas e instituciones nuestros servicios de consultoría para diseñar, optimizar e impulsar los procesos necesarios para mejorar la Experiencia Total del Cliente.

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Inteligencia de negocios para dar valor a las empresas   ¡Contacta a un asesor!

¿Qué podemos hacer por tu empresa?

Aquí te compartimos algunos ejemplos de lo que hace un Contact Center:

Atención
Atención y cuidado del cliente

• Consultas generales
• Agendamiento de citas
• Reclamaciones, retornos y/o cancelaciones

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Ventas
Acciones de ventas y mercadotecnia

• Prospección de clientes
• Programas de retención de clientes
• BDC (Business Development Center)

Contáctanos
BPO
Business Process Outsourcing (BPO)

Tercerización de procesos cíclicos y de alto volumen para mantener a los empleados expertos de la empresa enfocados en actividades estratégicas, mientras que AD Interacciones® se encarga de procesos de soporte como:
• Recibo y revisión de documentos
• Actualización de bases de datos

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Casos de éxito de AD Interacciones®

Gestión Integral de contact center en Universidad del Estado De México. Implementamos una estrategia de atención multicanal considerando los medios utilizados por los prospectos (25% tradicional y 75% digital).
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Gestión Integral de contact center en distribuidor automotriz CDMX Logramos un incremento de 40% en el promedio de citas efectivas, después de 3 meses de operación.
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Consultoría para contact center de posventa en CDMX Capacitación y desarrollo de hojas de instrucción de trabajo logrando transiciones más rápidas por rotación de personal y estandarización de actividades.
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¡Sé uno de nuestros casos de éxito,
queremos ayudarte a impulsar tu negocio!

AD Interacciones®

Industrias que necesitan un Contact Center

Las industrias se han visto impactadas por la Inteligencia Artificial (IA), el internet de las cosas (IOT) y el big data, haciendo necesario ofrecer servicios mucho más robustos y eficientes para soportar las demandas de consumidores que, cada vez son más exigentes.

Nuestros servicios de contact center van dirigidos a todos los sectores que requieran un socio estratégico para gestionar las interacciones con sus clientes o usuarios.

Conecta con tus clientes

Industrias que buscan conectar con sus clientes

Aquí citamos algunas de las industrias que, sin duda brindan atención a sus clientes buscando conectar con ellos para generar lealtad:

Alimenticia
Automotriz
Consumo minorista
Educación
Gobierno
Salud
Servicios financieros y aseguradoras
Telecomunicaciones
Turismo
Datos de contacto

¡Contáctanos y comienza a trabajar con nosotros!

Para AD Interacciones®, es un placer atenderte. Por favor, si estás interesado en alguno de nuestros servicios contáctanos a través de las siguientes opciones:

722 227 2418
722 461 2251
contacto@adinteracciones.com
Hagamos un gran trabajo juntos

Tenemos las soluciones para tu negocio

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