Nuestras Soluciones AD Interacciones

Servicios de Contact Center
- Atención y Cuidado del cliente.
- Soporte Técnico.
- Acciones de Ventas y Mercadotecnia.
- Encuestas
- Mystery Shopper.
- Business Process Outsourcing (BPO).
- Reclutamiento, Selección y Capacitación de Personal para Contact Center.
- Soporte a Equipos de Campo, entre otros.

SOFTWARE PARA CONTACT CENTER
- Si lo que buscas es un Software de Contact Center fácil de usar y en el que puedas concentrar y gestionar toda la información de tus clientes de una forma integrada, entonces te invitamos a conocer AD Soft.
- AD Soft es una plataforma de CRM que te permite gestionar la comunicación con tus clientes de una forma práctica e integrada, a través de licencias mensuales por usuario.
- La contratación de licencias para el uso de AD Soft está disponible al adquirir cualquiera de los siguientes Servicios de Contact Center:
Atención y Cuidado del Cliente
Soporte Técnico
Acciones de Ventas y Mercadotecnia
Business Process Outsourcing
Soporte a Equipos de Campo
- Incluye capacitación y soporte.

Consultoría en Experiencia del Cliente
- Servicios de consultoría ad-hoc para diseñar, optimizar e impulsar los procesos necesarios para mejorar la Experiencia Total del Cliente.
- Realizamos un diagnóstico adentrándonos a cada una de las áreas de tu empresa que impactan al cliente.
- Utilizamos diferentes herramientas basadas en Six Sigma para identificar en dónde se genera o se debe generar un valor para tu cliente.
- AD Interacciones será tu socio estratégico para mejorar la experiencia de sus clientes.
- Conoce el Paquete CAUTIVA.
Paquetes
DESCUBRE
- Diagnóstico general de tu empresa enfocado en Customer Experience.
- Selección de personal y capacitación inicial para operar un Centro de Contacto dentro de las instalaciones de tu empresa (contratación de personal y operación a cargo del cliente).
CONECTA
- Diagnóstico general de tu empresa enfocado en Customer Experience.
- Contratación de personal y operación a cargo de AD Interacciones:
A. Dentro de las instalaciones de su empresa (Inhouse)
B. Fuera de las instalaciones de su empresa (Remoto) - Licencias de AD Soft por usuario por mes.
PYME
Desde 1,339 pesos al mes*
- Paquete PYME Chatbot
Atención a Clientes vía chatbot - Paquete PYME Digital Plus
Atención a Clientes vía Chat, Chatbot, Email, Formulario Web y FB Messenger. - Paquete SAE - Cuida de tus empleados con nuestros “Servicios de Apoyo a Empleados”. Te ayudaremos a mejorar el ambiente laboral de tu empresa conforme a la NOM-035.
* Precio más IVA, aplican restricciones.